Zasady zwrotu (odstąpienie od umowy)
Sklep internetowy EMPROGRIPS
1. Informacje ogólne
Niniejsze zasady określają warunki i tryb odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.emprogrips.pl, prowadzonego przez:
EMPRO Michał Prokopiuk
ul. Nałkowskich 105/19
20-470 Lublin, Polska
NIP: 9462519043
e-mail: sklep@emprogrips.pl
strona: www.emprogrips.pl
Zasady zostały sporządzone zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia:
otrzymania towaru przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta (inną niż przewoźnik),
otrzymania ostatniego towaru, partii lub części – w przypadku zamówień obejmujących wiele produktów dostarczanych osobno.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
3. Sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć:
drogą mailową na adres: sklep@emprogrips.pl, lub
w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Zwrot towaru
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres: EMPRO Michał Prokopiuk ul. Nałkowskich 105/19
20-470 Lublin, Polska.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
Zwracany towar powinien być:
kompletny,
nieuszkodzony,
niezmontowany i nieużywany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia produktu.
5. Zwrot płatności
Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od Konsumenta płatności, w tym kosztów dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę).
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:
otrzymania towaru z powrotem lub
dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
6. Wyłączenie prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów:
w których przedmiotem świadczenia jest rzecz wykonana na indywidualne zamówienie Konsumenta lub dostosowana do jego indywidualnych potrzeb,
w których przedmiotem świadczenia jest rzecz, która po dostarczeniu została trwale połączona z innymi rzeczami,
w innych przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
7. Postanowienia końcowe
Niniejsze zasady zwrotu stanowią integralną część Regulaminu Sklepu Internetowego EMPROGRIPS.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych zasad, przy czym zmiany nie wpływają na prawa Konsumentów wynikające z umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.